每天排滿大大小小的會議,議程 (agenda)上面寫了一長串的討論事項。會議當中大家有各種意見,激烈討論一小時之後,卻沒有人知道結論是什麼?有什麼具體的行動計畫?
你是否也曾經有過這樣的經驗?
擔任產品經理,每週都要跟工程、設計、行銷、業務、客戶等各個團隊開各種不同會議。最近在公司特別針對有效溝通,做了很多改進和功課。想和大家聊聊,如何提升溝通能力,讓會議、專案和團隊討論更有效率。不管你是不是產品經理,相信都會用到這些溝通技巧。
如何改善發散而沒有重點的討論,讓會議更有效率?怎麼處理兩方劍拔弩張的狀況,讓對方站到你這邊?
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