每天排滿大大小小的會議，議程 (agenda)上面寫了一長串的討論事項。會議當中大家有各種意見，激烈討論一小時之後，卻沒有人知道結論是什麼？有什麼具體的行動計畫？

你是否也曾經有過這樣的經驗？

擔任產品經理，每週都要跟工程、設計、行銷、業務、客戶等各個團隊開各種不同會議。最近在公司特別針對有效溝通，做了很多改進和功課。想和大家聊聊，如何提升溝通能力，讓會議、專案和團隊討論更有效率。不管你是不是產品經理，相信都會用到這些溝通技巧。

如何改善發散而沒有重點的討論，讓會議更有效率？怎麼處理兩方劍拔弩張的狀況，讓對方站到你這邊？

繼續閱讀

Share The Retrospective - Bastiane